Proses Semua Pesanan Marketplace dari Satu Aplikasi Omnichannel
Pesanan dari Tokopedia, Shopee, Lazada, dan TikTok Shop masuk secara real-time. Terima pesanan & cetak label massal, scan paket, sampai pantau status pengiriman — tanpa perlu membuka akun toko satu per satu.
Kalau Pesanan Diproses Satu-Satu, Ini yang Terjadi
Harus login ke tiap marketplace cuma buat cek pesanan baru, dan tetap ada yang kelewat.
Ratusan pesanan diterima manual satu per satu tiap hari, padahal langkahnya sama persis.
Cetak label dari tab yang berbeda-beda bikin paket gampang tertukar dan berujung komplain.
Dari Pesanan Masuk Sampai Pesanan Selesai, Semua di Satu Layar
Lima tahap yang tiap hari dikerjakan tim operasional kamu. Klik tiap tahap untuk lihat tampilannya di Bantudagang.
Semua pesanan marketplace masuk secara real-time
Begitu pembeli checkout di Tokopedia, Shopee, Lazada, atau TikTok Shop, pesanannya langsung muncul di satu daftar. Nggak perlu refresh atau buka toko satu-satu.
Permintaan Pembatalan Juga Ditangani dari Sini
Nggak cuma alur normal. Kalau pembeli mengajukan pembatalan, permintaannya ikut masuk ke Bantudagang dan bisa kamu respons tanpa pindah ke aplikasi marketplace.
Kenapa Proses Pesanan Jadi Jauh Lebih Cepat
“Yang tadinya pakai omnichannel sebelah, sekarang pindah semua ke Bantudagang. Di sini bisa langsung proses pesanan, balas chat, sinkronisasi stok di satu aplikasi, nggak usah pindah-pindah. Pusing banget kalau harus pindah-pindah, apalagi admin saya banyak.”
Fitur Omnichannel Lainnya
Seputar Proses Pesanan
Berapa lama pesanan baru muncul di Bantudagang?
Real-time. Begitu pesanan masuk di marketplace, pesanannya langsung tampil di daftar pesanan Bantudagang tanpa perlu refresh manual.
Apakah bisa menerima banyak pesanan sekaligus?
Bisa. Centang semua pesanan baru di daftar, lalu terima sekaligus dalam satu klik — nggak perlu buka pesanan satu per satu.
Apakah label pengiriman semua marketplace bisa dicetak sekaligus?
Bisa. Setelah pesanan diterima, label pengiriman dari semua marketplace digabung jadi satu file PDF berukuran 10 × 15 cm, jadi kamu cukup sekali cetak untuk semua pesanan.
Apa gunanya fitur scan paket?
Scan barcode dipakai tim gudang untuk menandai paket yang sudah selesai dipacking. Setiap paket yang discan otomatis tercatat siapa admin yang mengerjakan dan jam berapa, jadi progress dan tanggung jawab tiap paket jelas tanpa dicatat manual.
Apakah setiap aktivitas pesanan tercatat?
Tercatat. Tiap pesanan punya log lengkap — dari pesanan masuk, diterima admin, label dicetak, paket discan, dikirim kurir, sampai pesanan selesai — beserta waktu dan nama orang yang mengerjakannya, jadi gampang ditelusuri kalau ada komplain.
Bagaimana kalau pembeli mengajukan pembatalan?
Permintaan pembatalan ikut masuk ke Bantudagang lengkap dengan alasan pembeli, dan kamu bisa langsung menyetujui atau menolaknya dari halaman pesanan.
Apakah fitur proses pesanan tersedia di paket gratis?
Ya, proses pesanan sudah tersedia mulai dari paket Free dengan kuota 500 pesanan per bulan.
