Beranda/Fitur/Balas Chat Multi-Channel
FITUR 02 · BALAS CHAT DARI BANYAK CHANNEL

Satu Kotak Masuk untuk Semua Chat Pembeli dari Berbagai Marketplace

Nggak perlu buka banyak tab. Balas chat dari Tokopedia, Shopee, Lazada, TikTok Shop, dan WhatsApp Business dalam satu tampilan chat terpusat.

Kotak Masuk Terpusat LIVE
Shopee
Pesan baru dari ShopeeDinda R. · Kak, warna hitam masih ready?
Baru saja
Shopee
Dinda R.· Shopee
Kak, warna hitam masih ready?
1
Membalas Dinda R. dari Shopee…1 belum dibalas
MASALAH YANG SERING TERJADI

Kalau Chat Berserakan di Banyak Aplikasi, Ini yang Terjadi

Chat Numpuk di Banyak Aplikasi

Harus buka aplikasi berbeda-beda untuk balas chat dari tiap marketplace.

Respons Lambat, Pembeli Kabur

Makin lama respons, makin besar kemungkinan calon pembeli pindah ke toko lain.

Tim CS Sulit Bagi Tugas

Tanpa satu dashboard, sulit membagi chat masuk ke beberapa admin sekaligus.

CARA KERJA

Semua Chat Terpusat dalam 3 Langkah

01Hubungkan akun chat kamu

Sambungkan chat marketplace dan WhatsApp Business ke Bantudagang.

02Semua chat masuk ke 1 kotak masuk

Pesan dari semua channel otomatis terkumpul di satu tampilan.

03Balas atau delegasikan ke tim

Tandai, balas, atau bagikan chat ke admin lain tanpa pindah aplikasi.

MANFAAT

Kenapa Chat Terpusat Bikin Respons Lebih Cepat

Semua Chat dalam 1 LayarTidak perlu bolak-balik buka banyak aplikasi marketplace.
Respons Lebih CepatWaktu balas ke pembeli jadi lebih singkat dan konsisten.
Kolaborasi Tim Lebih RapiBagi chat masuk ke beberapa admin atau CS sesuai kebutuhan.
Riwayat Percakapan TersimpanHistori chat per pembeli tetap tersimpan rapi di satu tempat.
ZSRACING

“Jualan di marketplace jadi simpel, nggak ribet lagi. Balas chat dan proses pesanan cukup dari satu layar.”

Z
SamiOwner ZSRACING
PERTANYAAN UMUM

Seputar Fitur Chat Bantudagang

Masih ada yang mau ditanyain?Ceritakan kebutuhan toko kamu ke consultant specialist kami. Gratis, tanpa komitmen.WhatsApp Chat Tim Sales Rata-rata dibalas < 5 menit
Apakah chat WhatsApp Business juga bisa dibalas dari Bantudagang?

Bisa. Bantudagang terhubung dengan WhatsApp Business, termasuk lewat integrasi Bantuchat.

Bisakah beberapa admin membalas chat sekaligus?

Bisa. Kamu bisa mendelegasikan chat ke beberapa pengguna sesuai jumlah pengguna di paket kamu.

Apakah fitur chat tersedia di paket gratis?

Ya, fitur balas chat multi-channel sudah tersedia mulai dari paket Free.

Balas Semua Chat Pembeli Tanpa Ganti-Ganti Aplikasi